只认 2.4GHz 的智能床：Wi-Fi 与蓝牙在整套系统里的分工

两条链路，各干各的

Pod 系统的联网结构是「设备上云 + 手机近场」两条链路：

• Wi-Fi（Hub → 路由器 → 云端）：承载一切核心功能——远程控制、夜间自动调节、每早报告上传。官方渠道的排查文档确认，设备只支持 2.4GHz 频段。
• 蓝牙（手机 ↔ Hub）：近场直连通道。配对时的初始设置走它；Wi-Fi 断开后，App 会切换到受限的蓝牙模式，只能调温度等基本操作，自动化与云端功能暂停。

2.4GHz 为什么是个坎

家里的路由器多同时发 2.4GHz 与 5GHz 两个频段，常合并成同一个名字。手机连 5GHz 很快，但 Pod 只认 2.4GHz——名字相同时它可能尝试连错频段，于是出现「手机一切正常、Pod 就是离线」的经典场景。第三方故障指南（thetoolstrunk 整理的快速修复手册）把「频段不对」列为该类设备离线的头号原因。

规避方法按省事程度排序：

1. 双频分名：登录路由器后台，把 5GHz 的网络名改掉（如加「-5G」后缀），让 Pod 明确连 2.4GHz 那个。
2. 关掉频段引导（band steering）：部分路由器有「优先 5GHz」开关，关掉即可。
3. Mesh 网络额外注意：关闭「快速漫游（802.11r）」——这功能对手机友好，对静止的 IoT 设备反而是掉线源。

配对时的网络纪律

第三方指南对配对阶段的建议很具体：暂停同一网络上的大流量活动（下载、串流），给 Pod 的首次连接让路；路由器重启要拔电等 30 秒再插回，等网络完全恢复后再测 App。

网络自查通过的顺序：手机能上网 → 确认 2.4GHz 存在且 Pod 连的是它 → 重启 App。仍离线则进入Pod 显示离线的完整排查。

相关阅读：配对 Hub、设备管理页清单。